FC2ブログ

盗難防止アラーム&ウインカー付きテールライト「nubeam」が故障した。

今年7月に購入したテールライト「nubeam(ヌービーム)」。

予約購入した盗難防止アラーム&ウインカー付きテールライト「nubeam」が到着。

nubeam


実は最近調子が悪く、右ウィンカーライトが光らなくなったり充電しようとUSBを
差し込むと「ピピピピ。。。」と小さな音がするようになった。

アラームとしてしか使っていないので、このままでも良いかと思っていたら、
ある日電源を入れていないのに夜中に突然大音量のビープ音が鳴り響き、
驚いて飛び起きると言う事があった。

どのボタンを押しても音が止まらない為、その時はソファのクッションの下に
押し込んでそのまま就寝。


ところがその後も数日置きに夜中ビープ音が鳴り響くようになった為、さすがに
修理してもらおうと、販売サイトに掲載されている問い合わせ先へメールした。



・・・ところが一週間経っても返事が来ない。



そこで再度フォローメール。



・・・ところが3日経っても返事が来ない。



埒が明かないので、サポートセンターへ直接電話してみる事にした。

すると感じの良い対応で、購入時期や症状、リセット有無を確認された。

購入時期を伝えると「予約購入頂いたんですね。有難うございます」と一言。

最終的に着払いで返送する事になったので、購入時の納品書と一緒に返送した。


返送してから2日後に電話が有り、基盤故障の可能性が高いとの事で、保証期間内
だったので無償で代替品を送ってもらう事となった。


・・・最初からメールでは無く電話すれば良かった。

電話で会話してみて感じたのは、nubeamは日本の販売代理店では修理対応が
出来なくて、全て代替品対応になるような気がする。


そして代替品が無事到着。

nubeam


電話で確認した通りに本体とリモコンのみ返送したのだが、付属品一式が
揃った新品が送られてきた。

nubeam


取り付けバンドと充電ケーブルの予備ゲット。笑。

本体のサイズがもう少し小さくならないかとか、リモコンにストラップが取り付けられる
ようにして欲しいなど細かい不満はいくつかあるものの、これがあるとやはり安心。

何故か定価が8,700円(税抜)から9,800円(税抜)に上がってしまっているが、自分の
ように一人で走る機会の多いローディにオススメ。


にほんブログ村 自転車ブログへ
にほんブログ村

↓是非拍手ボタンクリックお願いします。
関連記事

Comment

  • 2017/11/25 (Sat) 09:13
    NIS #- - URL
    No title

    こんにちは!
    面白そうなアイテムですね(^^)
    ただ、夜中のビープ音はキツいですね...

    僕も一人で走ることは多いのですが、
    明日の日曜日は数名で江戸サイを走る予定です。

    もうバッタはいない(笑)と思いますので、
    もしお時間が合えばご一緒しませんか?
    (途中合流・離脱もOKです)

    葛西臨海公園に7時集合でして、関宿まで。

    しげさんもご一緒ですので、よろしくお願いします。

  • 2017/11/25 (Sat) 10:06
    Yo-sukex #- - URL
    Re: No title

    NISさん

    コメント&お誘い有難う御座います。
    江戸川CR走られるんですね!
    私も日曜日に何処か走りに行こうと思ってましてので是非ご一緒させて頂ければと思います。
    柴又合流でも宜しいでしょうか。
    その場合8時ぐらいですかね。

  • 2017/11/25 (Sat) 10:12
    NIS #- - URL
    No title

    早々のご返事、ありがとうございます!

    柴又公園(寅さん記念館)に8時合流で
    よろしくお願いします(^^)

    明日、ご一緒できるのを楽しみにしています!

  • 2017/11/25 (Sat) 16:23
    しげ #- - URL

    こんにちは
    明日、ご参加いただけるんですね。
    よろしくお願いしますm(_ _)m
    楽しみです。

  • 2017/11/25 (Sat) 20:46
    Yo-sukex #- - URL
    Re: タイトルなし

    しげさん

    コメント有難う御座います。
    NISさんにお誘い頂き、明日お邪魔させて頂く事になりました。
    こちらこそ宜しくお願いします。

  • 2017/11/26 (Sun) 17:05
    NIS #- - URL
    No title

    関宿ライド、お疲れさまでした(^^)/

    あんな感じの緩いライドですが、
    よければ、またご一緒させてください!

    よろしくお願いします。

  • 2017/11/26 (Sun) 17:18
    Yo-sukex #- - URL
    Re: No title

    NISさん

    コメント有難う御座います。
    本日の関宿ライドお疲れ様でした。
    グループライドの勝手が分からずご迷惑をお掛けしてしまった事もあったと思いますが、NISさん、グループの皆様のお陰様で楽しく過ごす事が出来ました。
    是非またご一緒させて頂ければと思いますので、宜しくお願いします(^ ^)

Leave a Reply


管理者にだけ表示を許可する